Час логістичного процесу і конкурентоспроможність підприємства
Початок XXI ст. характеризується різким посиленням значущості фактора часу здійснення логістичних процесів.
Споживачі як на ринку продукції виробничо-технічного призначення, так і на ринку виробів народного споживання стають все більш чутливими до часу, протягом якого виповнюється їх замовлення.
Скорочення часу дозволяє скоротити додаткові витрати, які несе клієнт, поки очікує поставку або намагається реалізувати альтернативні варіанти. Споживачі сьогодні оцінюють час виконання замовлення, і це впливає на їх купівельну поведінку.
У традиційно організованих системах управління матеріальними потоками основним показником при виборі постачальника найчастіше є ціна. Логістична організація, продовжуючи віддавати належне ціною товарів, що поставляються, проте основний акцент переносить на час виконання замовлення.
Постачальник, що не усвідомлює важливості фактора часу процесу і не має системи, здатної задовольнити тимчасові потреби швидко змінюються ринків, програє в конкурентній боротьбі.
Перелічимо основні причини зростання времячувствітельності ринків:
♦ скорочення повних життєвих циклів товарів;
♦ орієнтація споживачів на роботу в умовах низьких запасів;
♦ посилення фактора ринкового попиту, і, як результат, збільшення втрат, викликаних об'єктивним зростанням помилковості прогнозів.
Коротко охарактеризуємо кожен з цих факторів.
Скорочення повних життєвих циклів товарів. Особливістю останніх декількох десятиліть було скорочення повних життєвих циклів товарів. Наприклад, механічна друкарська машинка мала повний життєвий цикл приблизно в 30 років. Що прийшла їй на зміну електромеханічна друкарська машинка мала повний життєвий цикл вже приблизно 10 років. Електромеханічна друкарська машинка поступилася місцем електронної друкарській машинці з чотирирічним повним життєвим циклом. Сучасні друкують устрою мають повний життєвий цикл менше одного року. За цей час необхідно встигнути розробити новий виріб, організувати постачання, почати виробництво і організувати реалізацію. Отже, здатність до швидкого "розвитку вироби" стає ключовим елементом конкурентоспроможності підприємства.
Прагнення споживачів до зменшення запасів. Однією з найбільш явних тенденцій останніх років є загальне прагнення компаній до зменшення запасів, чи знаходяться ці запаси в формі сировини, компонентів в незавершеному виробництві або у вигляді готової продукції. Звільняється вкладений в запаси капітал, зменшуються витрати.
Орієнтація учасників логістичних процесів на роботу в умовах низьких запасів означає, що можливість поставки повного замовлення під час, необхідний клієнтом, стає одним з основних показників оцінки постачальника. Очевидно, що ті компанії, які можуть домагатися скорочення часу між отриманням замовлення і постачанням, матимуть суттєву перевагу над своїми більш повільними конкурентами.
Посилення фактора ринкового попиту (зростання непередбачуваності попиту) і, як результат, збільшення втрат, викликаних об'єктивним зростанням помилковості прогнозів.
Актуальною проблемою більшості підприємств, що працюють з матеріальними потоками, є неточність прогнозів, що тягне за собою помилкові рішення і відповідні економічні втрати. Незалежно від досконалості і складності використовуваних методів прогнозування в умовах сьогоднішньої мінливості ринків помилки прогнозів неминучі. Причому розвиток товарних ринків, конкуренція, мінливість цін, а також інші ринкові фактори є об'єктивною причиною тенденції зростання помилок прогнозування.
Скорочення часу логістичних процесів в цих умовах тягне за собою зменшення помилок прогнозу (так як помилка прогнозу пропорційна терміну прогнозування - мал.) і відповідне зниження втрат, породжуваних цими помилками.
Мал. Залежність помилки прогнозу від терміну прогнозування